心理战飞机：我是来帮我一位高一的朋友解决问题

今日他由于没带出入证,回家时被小区的查看阿姨拦了下来,而我回到小区,发现他被卡在那里三个小时了,他没带手机,也没有叫家人过来这儿,最终仍是我叫来了他的爸爸妈妈,才干进去。他在校园的成果特别好,我觉得不该该会这姿态,不过在我和他的沟通中我也觉得他是一个内向的人,但也不至于不明白处理这些工作。能否能够剖析一下他的心思吗,我又要怎么做才干协助他