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调解现场缺失的安全感

2023-05-16 12:00:51安全感缺失9

在调解现场,安全感是非常重要的一点。缺失安全感可能会导致当事人的情绪波动,从而影响到调解的效果。因此,在调解现场中,我们需要注意以下几点,以缓解当事人的不安全感。

一、场所安全

首先,调解现场应该保证场所的安全。场所的安全包括消防安全、电气安全、物品安全等。要确保消防设备齐全,电线不乱接乱搭,物品不易滑倒等。此外,还需要确保门窗的安全,防止外来人员进入现场干扰调解。

二、人员安全

在调解现场,除了当事人外,还需要有一定的人员保障。这些人员可以是调解员、律师、翻译等,他们的存在可以保障调解的顺利进行。在选择这些人员的时候,需要注意他们的背景和资质,并保证他们的安全。

三、沟通安全

在调解现场,沟通安全也非常重要。调解员需要注意自己的表现和言行,尽可能避免引起当事人的不安。同时,调解员也需要保护当事人的隐私,不要将他们的个人信息泄露出去。

四、心理安全

在调解过程中,当事人可能会面临心理上的压力和不安全感。调解员可以通过引导和支持来缓解这种不安全感。例如,调解员可以帮助当事人发现问题的本质,帮助他们寻找解决问题的方法,从而让他们觉得自己掌握了局面,心理上更有安全感。

综上所述,在调解现场中,安全感的缺失可能会导致调解的失败。因此,我们需要注意场所安全、人员安全、沟通安全和心理安全,从而为当事人提供一个安全、舒适的调解环境。这样,调解的效果才能得到更好的保障。

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