青少年心理发展论文：抵触与人交流

我在做服务行业,现已一年了,但是到现在我仍是不能跟顾客好好的沟通,顾客买单要少钱我就不知道应该怎样应对,会很慌,老板跟老板娘老是说我没用心,但是我觉得我自己很用心在学,但是便是怎样也学不会,我感觉我在冲突跟他人沟通,请问我是不是心思有问题,有什么方法处理吗?